রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bdt365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
bdt365 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং পেমেন্টের বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন পর্যন্ত SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অনুরোধে আগেও মুছে ফেলা যায়।
যোগাযোগের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই আমরা সরাসরি প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর করতে আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়, অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।